Question 1

¿Se requiere infraestructura adicional?

Accepted Answer

No. Ronda Privé funciona 100% desde el celular de los asistentes. No se requieren tótems, cajas registradoras ni hardware adicional. Solo necesitas conexión a internet en el recinto.

Question 2

¿Se necesitan tótems?

Accepted Answer

No. A diferencia de otras soluciones, Ronda Privé elimina la necesidad de tótems o terminales de autoservicio. Todo funciona desde el dispositivo móvil del asistente.

Question 3

¿Cuánto tiempo toma implementarlo?

Accepted Answer

La implementación es rápida y flexible. En la mayoría de los casos, un evento puede estar operativo en menos de 48 horas. Nuestro equipo acompaña todo el proceso.

Question 4

¿Se integra con mi POS actual?

Accepted Answer

Sí. Ronda Privé se integra de forma flexible con los sistemas de punto de venta más utilizados en la industria. Nuestro equipo técnico configura la integración según tu infraestructura.

Question 5

¿Cómo funciona para barra y cocina?

Accepted Answer

El personal recibe los pedidos en una pantalla o dispositivo dedicado. Cada pedido muestra los productos, la ubicación del cliente y el estado. El equipo puede marcar estados como recibido, en preparación, listo y entregado.

Question 6

¿Cómo se implementa en un evento?

Accepted Answer

Configuramos tu evento en la plataforma: puntos de venta, productos, precios y modalidades. Generamos los QR necesarios y capacitamos a tu equipo. El día del evento, todo está listo para operar.

Question 7

¿Se puede usar en recintos con sectores o asientos?

Accepted Answer

Sí. La modalidad de compra desde el asiento está diseñada específicamente para estadios, suites, hospitality y cualquier recinto con sectores identificados.

Question 8

¿Se puede personalizar por evento?

Accepted Answer

Completamente. Cada evento puede tener su propia carta, precios, puntos de venta, modalidades habilitadas y configuración operativa.

Question 9

¿Cómo se controla el inventario?

Accepted Answer

El dashboard muestra el inventario en tiempo real por producto y punto de venta. Incluye alertas de bajo stock y capacidad de ajustar cantidades al instante.

Question 10

¿Qué pasa si hay alta demanda?

Accepted Answer

La plataforma está diseñada para escalar. Soporta miles de transacciones concurrentes sin degradar el rendimiento. La arquitectura cloud garantiza estabilidad en picos de demanda.

Question 11

¿Funciona con múltiples puntos de venta?

Accepted Answer

Sí. Puedes configurar tantos puntos de venta como necesites, cada uno con su propia carta, inventario y equipo operativo. Todo centralizado en un solo dashboard.

Question 12

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y los principales medios de pago digitales disponibles en cada mercado. La integración de pagos es segura y cumple con estándares internacionales.

Question 13

¿Permite compra anticipada?

Accepted Answer

Sí. La compra anticipada permite que los asistentes compren antes del evento, paguen por adelantado y retiren el día del show presentando su QR. Esto mejora la planificación operativa y reduce la congestión.